Тема
Рука на пульсе (РНП)
«Рука на пульсе» (сокращённо — РНП) — раздел на сайте SellerAlert, где вся аналитика вашего кабинета собрана в одну таблицу по дням: заказы, выручка, реклама, воронка, конверсии, цена и скидка площадки, остатки и точки входа.
Смысл простой: не собирать цифры по разным отчётам маркетплейса, а открыть одну страницу и сразу увидеть, какие дни просели, какие выросли и что на это повлияло.
РНП открывается на app.seller-alert.com — вкладка РНП в верхнем меню. Работает с кабинетами Wildberries и Ozon: дашборд открывается для того кабинета, который выбран в правом верхнем углу.
Что внутри
| Блок | Что показывает |
|---|---|
| KPI-панель | Карточки с ключевыми цифрами за период: сумма заказов, средняя цена, количество заказов, ДРР, СПП, цена для покупателя. Плюс сравнение с предыдущим периодом. Набор карточек меняется под вас. |
| Листы артикулов | Ярлыки товаров под KPI-панелью: клик по листу — и весь дашборд пересчитан по нему. Несколько товаров объединяются в один лист-группу. |
| Финансы | Чистая прибыль по дням: задайте себестоимость и налог — удержания WB РНП возьмёт из отчётов. Подробнее — в статье Чистая прибыль в РНП. |
| План продаж | Цель на период по выкупам и заказам: выполнение по дням, плановый бюджет рекламы и потребность «к поставке». |
| Тепловая карта | Метрики по дням: чем «горячее» ячейка, тем выше значение. Проседания и всплески видно без графиков. |
| Таблицы артикулов | Метрики в разрезе товаров: краткая сводка по каждому артикулу и рейтинги по выручке, ДРР и СПП. Весь кабинет постранично, с сортировкой и закрепами. |
| Тренды и аномалии | Мини-график у каждой строки, отметка резких отклонений, сравнение с прошлым периодом. |
| Точки входа | Откуда покупатель пришёл в карточку: поиск, полки, каталог, переход по ссылке, рекомендации — с показами, переходами, корзинами, заказами и конверсиями по каждому каналу. Только для Wildberries. |
| Остатки | Остатки на конец дня по схемам FBW и FBS, с разворотом по складам и оценкой «на сколько дней хватит». |
| Прогноз | Ожидаемые заказы, сумма заказов и переходы в карточку на ближайшие дни. |
| Свои метрики (KPI) | Собственные показатели по формуле из готовых полей. |
| Заметки к дням | Комментарии к конкретному дню и метрике: что вы меняли — ставку, цену, фото. |
Подробный разбор каждого блока — на странице Дашборд РНП: как читать.
Чем РНП отличается от АвтоТаблицы
Это самая частая путаница, поэтому коротко:
| РНП | АвтоТаблица | |
|---|---|---|
| Где живёт | на сайте app.seller-alert.com, вкладка РНП | ваша Google-таблица |
| Что делает | показывает готовую аналитику по дням, с трендами и прогнозами | заливает данные в таблицу, дальше вы работаете сами |
| Можно ли вносить свои данные | только заметки к дням; себестоимость и расходы не вносятся | да, любые свои листы и формулы |
| Подключение | одна кнопка на сайте | копирование шаблона + доступ для сервиса |
РНП и АвтоТаблица — разные продукты и разные подписки. Их можно использовать вместе: в РНП смотреть картину по дням, в таблице — считать по-своему.
Что нужно для работы
- Аккаунт в SellerAlert и подключённый кабинет — Wildberries по API-токену или Ozon по четырём ключам, см. Быстрый старт и Подключение кабинета Ozon.
- Подписка на РНП для кабинета — см. Подключение РНП.
- Подходящая роль в кабинете, если вы работаете не под своим кабинетом: РНП открыт владельцу, менеджеру и наблюдателю, а бухгалтеру — нет.
- Компьютер: сайт пока не адаптирован под телефон.
РНП для Ozon
Дашборд для Ozon-кабинета устроен так же, но часть строк называется и считается иначе — маркетплейсы отдают разные данные:
- вместо СПП — соинвестирование: строки «Цена до Соинвеста», «Цена с Соинвестом», «Соинвест %». Баллы, которыми покупатель гасит часть чека, в соинвест не входят — под них есть отдельные строки «Цена оплаты» (сколько заплачено деньгами) и «Скидка всего %» (соинвест плюс баллы);
- вместо видимого рейтинга — контент-рейтинг карточки по стобалльной шкале (это не оценка покупателей);
- реклама разбита по типам кампаний Ozon: «Оплата за заказ», «Оплата за клик», баннерная;
- точек входа и доли органики нет — Ozon такой разбивки не отдаёт;
- часть строк воронки зависит от тарифа: без Ozon Premium Plus переходы в карточку и корзины считаются только по рекламному трафику, а органические переходы недоступны. На дашборде это видно по пометке «Расширенные метрики требуют Ozon Premium Plus», а у строки — по подсказке с причиной.
Строку, которую маркетплейс не отдаёт, сервис показывает прочерком с замком, а не нулём: ноль в РНП всегда означает измеренный ноль.
Ограничения
- Полный день — вчерашний. Сегодняшний столбец есть и наполняется по ходу дня, но он неполный: на Wildberries выкупов, СПП, видимого рейтинга и точек входа за сегодня не существует.
- Это расчёт, а не бухгалтерия. Чистая прибыль считается от заказов дня и % выкупа, а удержания — как средние из отчётов WB за 30 дней, а не по закрывающим документам. Суммы — данные маркетплейса, с НДС.
- Точки входа приходят из расширения ТурбоМинимум и только по Wildberries. Пока выгрузки из расширения не было, этот блок остаётся пустым.
- За один раз показывается до 90 дней, одновременно можно выбрать до 1000 артикулов (свыше 50 дашборд считает выбор одной суммой).
- Выгрузки в Excel нет. Выделенные ячейки можно скопировать в буфер обмена и вставить в свою таблицу.
Частые вопросы
Что такое РНП? РНП — это «Рука на пульсе», раздел с аналитикой продвижения на сайте SellerAlert. Он показывает ключевые метрики кабинета по дням в одной таблице: заказы, выручку, рекламу, воронку, конверсии, остатки. Открывается на app.seller-alert.com во вкладке РНП.
Где найти РНП? Зайдите на app.seller-alert.com с компьютера и выберите пункт РНП в меню сверху. Если вы искали РНП в Telegram-боте или среди таблиц — там его нет: РНП работает только на сайте.
РНП — это таблица в Google? Нет. РНП — раздел на сайте, а не Google-таблица. Google-таблицы, которые сервис наполняет данными, — это АвтоТаблица и АвтоДжем, они подключаются отдельно и оплачиваются отдельно.
Чем РНП отличается от АвтоТаблицы? РНП — готовый дашборд на сайте: смотрите метрики по дням, тренды, прогнозы, оставляете заметки. АвтоТаблица — ваша Google-таблица, куда сервис заливает данные, а вы дальше считаете по-своему: свои формулы, сводные, себестоимость. В РНП вносить свои данные, кроме заметок, нельзя.
Работает ли РНП с Ozon? Да. Дашборд открывается и для Ozon-кабинетов, подписка оформляется на кабинет так же, как на Wildberries. Отличия — в наборе метрик: нет точек входа и доли органики, вместо СПП показывается соинвестирование Ozon (плюс отдельные строки про баллы), а полная воронка (переходы в карточку и корзины) требует тарифа Ozon Premium Plus.
Почему у Ozon-кабинета часть строк с прочерком? Значит, маркетплейс не отдаёт эти данные для вашего кабинета: либо метрики нет вовсе, либо она доступна только на тарифе Ozon Premium Plus. Наведите курсор на название строки — в подсказке написана причина.
Можно ли пользоваться РНП с телефона? Пока нет. Сайт рассчитан на работу с компьютера — с телефона раздел может не открыться или отображаться некорректно.
Считает ли РНП прибыль, себестоимость и налоги? Да. В блоке «Финансы» задайте налог кабинета и себестоимость товаров — РНП посчитает чистую прибыль по дням: удержания WB возьмёт из отчётов, налог — по вашему режиму. Как это работает — в статье Чистая прибыль в РНП.
Можно ли поставить план продаж? Да: блок «План продаж» — цель на период по выкупам и заказам, на весь кабинет или на набор товаров, с выполнением по дням и подсказкой, сколько товара довезти на склад.
Кому из сотрудников виден РНП? Владельцу кабинета, менеджеру и наблюдателю. Бухгалтеру раздел закрыт — у него доступ только к финансам. Роли выдаёт владелец, см. Роли в команде кабинета.
Есть ли обучение по РНП? Да, при первом визите открывается тур по дашборду: он показывает блоки и помогает настроить РНП под себя — листы, финансы, план, заметки. Запустить тур повторно можно кнопкой «Как читать РНП» в шапке.
Можно ли выгрузить данные РНП в Excel? Отдельной выгрузки в Excel или CSV нет, но данные можно скопировать: выделите ячейки в таблице и нажмите «Скопировать» — итог уйдёт в буфер обмена, а вариант «Таблицей» копирует выделение сеткой, которая вставляется в Excel или Google-таблицу как есть. Если нужен постоянный поток данных в таблицу — используйте АвтоТаблицу.
Есть ли видео или демо по РНП? Обзоры продукта мы публикуем в Telegram-канале SellerAlert. Бесплатного просмотра на своих данных у РНП нет — дашборд открывается по подписке.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку.