Свои метрики и заметки в РНП

Дашборд «Рука на пульсе» настраивается под вашу работу: можно собрать собственные показатели по формуле, оставить заметку к конкретному дню и убрать с экрана всё лишнее.

Свои метрики (KPI)

Верхние карточки — не фиксированный набор. По умолчанию это сумма заказов, средняя цена, количество заказов, ДРРз, СПП и цена для покупателя, но любую карточку можно убрать, переставить или заменить своей.

Как добавить:

1. В KPI-панели нажмите на плитку добавления карточки.
2. Заполните поля:
   • Название — как показывать карточку, например «Доход с клика».
   • Формула — выражение из готовых показателей в квадратных скобках, например [ordersSum] / [clicks].
   • Агрегация за период — «Сумма» (для штук и рублей) или «Среднее» (для процентов и цен).
   • Формат — число, проценты или рубли.
3. Сохраните — карточка появится в панели и будет считаться за выбранный период.

В формуле доступны сложение, вычитание, умножение, деление и скобки. Показатели подставляются из списка подсказок — там есть заказы, выкупы, суммы, расход на РК, ДРР, CPM, CPC, CTR, CPO, CPS, показы, клики, переходы в карточку, корзины, конверсии, СПП, цена, остатки, органика и разбивка по типам рекламных кампаний.

Примеры формул:

Что считаем	Формула
Выручка на один клик	[ordersSum] / [clicks]
Стоимость заказа из рекламы	[adSpend] / [ordersQty]
Доля рекламных переходов	[clicks] / [cardViews] * 100
Заказы без рекламы (оценка)	[ordersQty] - [clicks] * [orderConv] / 100

Свои карточки хранятся для вашего аккаунта и кабинета — при следующем входе они на месте.

Доли считаются по периоду целиком

Проценты (ДРР, конверсии, СПП) за период считаются из сумм числителя и знаменателя, а не как среднее дневных процентов. Поэтому карточка за 30 дней не равна среднему арифметическому по дням — и это правильная арифметика.

Заметки к дням («Журнал решений»)

Чтобы через месяц помнить, почему в среду взлетел ДРР, оставляйте заметки прямо в таблице.

Как добавить: кликните по ячейке нужного дня и метрики — откроется поле заметки. Или нажмите «+ заметка» в блоке «Журнал решений»: там выбираются день, метрика и к чему относится заметка. Напишите, что сделали: «подняли ставку до 450», «сменили фото», «включили акцию».

К чему относится заметка. Заметка пишется к тому, что сейчас открыто в дашборде, — это подписано в самом поле заметки:

• открыт один артикул — заметка этого артикула;
• открыт лист из нескольких артикулов — заметка листа;
• ничего не выбрано или выбран набор артикулов, не сохранённый листом, — заметка всего кабинета.

Точки в таблице и «Журнал решений» показывают заметки открытого режима: на листе — только заметки этого листа, на артикуле — только этого артикула. Чтобы увидеть журнал целиком, снимите выбор артикулов: на всём кабинете в журнале собраны все заметки, а строки группировки «артикулы» показывают, к чему относится каждая.

Что важно знать:

• Ячейка с заметкой помечается точкой, текст показывается при наведении.
• Заметки собраны в блоке «Журнал решений» под таблицей — там же их можно добавлять и удалять. Счётчик в шапке блока считает заметки открытого режима.
• Заметки общие для кабинета: их видят все, у кого есть доступ к этому кабинету.
• Заметка привязана к дню, метрике и артикулу, листу или кабинету — она не потеряется, даже если строку скрыть.
• Заметки листа остаются в журнале всего кабинета, даже если сам лист убрать.

Себестоимость и расходы вносить нельзя

Заметки — это текстовые комментарии, а не поля для чисел. Себестоимость, налог и расходы вне маркетплейса вносятся в блоке «Финансы» — из них считается чистая прибыль, а цель по продажам — в плане продаж.

Свои строки таблицы

Кроме своих KPI-карточек, в дневную таблицу можно добавить свою строку — кнопка «+ Своя строка». Строка бывает трёх видов:

• текстовая — пометки по дням: «завезли партию», «подняли ставку»;
• числовая — свои цифры по дням: возвраты, закупки, ставка;
• формула — считается сама из готовых метрик и ваших числовых строк.

Своя строка встаёт в динамику рядом со строками сервиса: у неё есть мини-график, значок открывает полный график, а к названию можно добавить свою подсказку. Строка сохраняется для кабинета — её можно переименовать, перетащить или удалить.

Настройка вида таблицы

Кнопка ⋮ в шапке таблицы открывает меню с настройками:

• Раскраску тепловой карты — включить или выключить заливку ячеек.
• Подсветку аномалий — отметки резких отклонений.
• Группировку по блокам — показывать метрики группами (воронка, деньги, реклама…) или единым списком.
• Видимость строк — скрыть метрики, которые вам не нужны. Строки, по которым у кабинета нет данных, помечены в списке.

Отдельные строки настраиваются на самих себе: у каждой строки есть ручка перетаскивания и своё меню — скрыть, закрепить наверху, открыть график. Порядок строк и KPI-карточек меняется перетаскиванием, а в меню таблицы его можно сбросить к исходному.

Свой набор строк есть и у «Краткой сводки» в таблицах артикулов: от двух до пяти любых метрик дневной таблицы, порядок — перетаскиванием, замена и удаление — правой кнопкой по строке.

Настройки сохраняются на сервере для вашего аккаунта и кабинета, поэтому вид дашборда переживает перезаход и смену браузера.

Обновление состава карточек

Когда мы меняем набор системных KPI-карточек, ваша раскладка один раз пересобирается под новый состав — свои карточки при этом остаются. Если вы двигали системные карточки, после такого обновления их порядок вернётся к стандартному.

Выделение ячеек

Ячейки можно выделять мышкой, как в таблице:

• по выделению считается сумма, среднее, минимум и максимум; для процентов и цен сумма не показывается — складывать доли нельзя;
• кнопка «Скопировать» кладёт итог в буфер обмена, вариант «Таблицей» — всё выделение сеткой, готовой для вставки в Excel или Google-таблицу;
• копируется сырое значение, без разделителей разрядов и знаков валюты, чтобы в вашей таблице оно осталось числом;
• для выделенных строк показывается топ-3 артикулов — кто дал основной вклад;
• для одной ячейки сервис подсказывает, что менялось в этот день.

Частые вопросы

Можно ли добавить в РНП свою метрику? Да. В KPI-панели нажмите плитку добавления карточки, задайте название, формулу вида [ordersSum] / [clicks], тип агрегации за период и формат. Карточка сохранится для вашего кабинета.

Можно ли записывать в РНП, что я делал в конкретный день? Да, для этого есть заметки: кликните по ячейке нужного дня и напишите комментарий — например, «подняли ставку» или «сменили фото». Все заметки собираются в блоке «Журнал решений» под таблицей.

Куда в РНП вносить себестоимость и операционные расходы? Такой возможности нет: РНП показывает данные маркетплейса и не считает прибыль. Свои цифры — себестоимость, расходы, налоги — удобнее считать в АвтоТаблице, где вы работаете с обычной Google-таблицей.

Видят ли мои заметки коллеги? Да, заметки общие для кабинета: их видит каждый, у кого есть доступ к этому кабинету в SellerAlert.

Как убрать лишние строки из таблицы? Откройте меню ⋮ в шапке таблицы и снимите галочки с ненужных метрик. Там же можно менять группировку, отключать раскраску и подсветку аномалий, а порядок строк — перетаскиванием.

Как скопировать часть таблицы к себе в Excel? Выделите нужные ячейки мышкой и нажмите «Скопировать» → «Таблицей»: выделение уйдёт в буфер обмена сеткой и вставится в Excel или Google-таблицу с сохранением строк и столбцов.

Сохранятся ли мои настройки дашборда? Да. Свои KPI-карточки, порядок и видимость строк, закрепы (в том числе закреплённые артикулы в таблицах), состав «Краткой сводки» и переключатели сохраняются для вашего аккаунта и кабинета — при следующем входе всё будет как вы оставили.

Остались вопросы? Напишите в поддержку.